Klantwaarde inzetten en verhogen – zo doe je dat
Klantwaarde is een waarde die klanten aan uw product of dienst verbinden. Het is een subjectieve waarde, een mening. Hoe beïnvloedt u die?
Klanttevredenheids gegevens gebruiken om producten en diensten te verbeteren
Verbeter uw bedrijf met en leer klanttevredenheids gegevens gebruiken: lees hoe u knelpunten kunt identificeren en producten of diensten kunt verbeteren.